DOPRAVA, REKLAMACE

 

 

D O P R A V A

Zásilky jsou dopravovány společnostmi
FOFR a TOPTRANS.
 

Při objednání zboží v hodnotě 3.000 Kč s DPH máte dopravu zdarma, V případě, že bude objednávka nižší než 3.000 Kč s DPH bude Vám účtováno dopravné za zboží do 10 kg / 90kč bez DPH . Balné neúčtujeme.
 

Při nadměrném zboží bude dopravné sjednáno individuálně !!!
 

DOPRAVA ZDARMA PLATÍ POUZE PŘI ZASLÁNÍ ZBOŽÍ NA ÚZEMÍ ČESKÉ REPUBLIKY . DOPRAVA NA SLOVENSKO SE ÚČTUJE INDIVIDUÁLNĚ DLE VÁHY A OBJEMU ZBOŽÍ - DLE CENÍKŮ PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOSTI.


PLATBA DOBÍRKOU ČR -
při objednávce nižší než 3.000 Kč s DPH cena 35 Kč jinak zdarma - doklad o zaplacení si vyžádejte u řidiče!
 

Možnost "Vlastního odběru" přímo na provozovně: ul.Těšínská 128, Ostrava-Slezská 710 00

 

Reklamace
 

Poškození zásilky při dopravě

 

Příjemce provede při převzetí zásilky její kontrolu. Zejména neporušenost obalu, zjevné známky poškození. Pokud jsou při přejímce zjištěny zjevné vady na zásilce, je povinností příjemce resp. příkazce tuto skutečnost neprodleně oznámit zasilateli a to buď písemně email: obchod@maxira.cz, fakturace@maxira.cz nebo telefonicky 555 112 400, 724 307 076. Povinností příjemce je zdokumentovat škodu (nutné vyfotit) a provést s řidičem písemný zápis o vzniklé škodě.
 

Pokud příjemce zjistí rozdíl mezi vyfakturovaným a skutečně dodaným zbožím, je povinen neprodleně tuto skutečnost nahlásit, buď telefonicky na čísle  555 112 400;  724 307 076  nebo písemně email: obchod@maxira.cz, fakturace@maxira.cz

 

 

 

 

Reklamace - vadné zboží

Záruka se nevztahuje na nesprávné použití výrobku nebo nesprávné skladování!!!
 

Postup při reklamaci:

  • informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem,

  • (uveďte důvod reklamace, popř. přiložte fotografii, doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě)

 

Podmínky pro vrácení zboží:

  • Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu a obalu pokud byl součástí dodávky

  • Zboží nesmí být jakkoliv poškozeno

  • Zboží nesmí jevit známky opotřebení a použití

  • zákazník nese náklady spojené s vrácením zboží - vrácené zboží nesmí být zasláno na dobírku

 


Produkt byl přidán do košíku.